Sie testen unsere Software oder sind bereits Kunde? Dann nutzen Sie unsere Service-Angebote:

Schulungen und Workshops

Wir bieten Vor-Ort-Schulungen oder Online Workshops an, um sie bei der Einführung und optimalen Nutzung unserer Software zu unterstützen.

Bei einer Schulung geht es in erster Linie darum, eine Gruppe von Mitarbeitern Ihrer Organisation in die Bedienung unserer Software einzuführen.

Ein Workshop hingegen macht konkrete Fragen zum Thema, die bei der Einführung unserer Software in Ihrer Umgebung auftauchen, und dient zur Erarbeitung und Umsetzung von für Sie passenden Lösungen. Fordern Sie ein Angebot für eine Schulung oder einen Workshop an.

Kurze Schulungen und Workshops sind auch online per Fernwartung möglich, allerdings beschränkt auf maximal zwei Stunden. Diese sollen nicht einen etwaigen Workshop bei unseren Kunden vor Ort ersetzen, in welchem man viel individueller und tiefgreifender auf spezielle Anforderungen eingehen kann. Online-Workshops bieten aber oftmals einen guten und ausreichenden Einblick für die ersten Schritte mit unseren Produkten. Auch spezifische Fragen zu den Kundendaten lassen sich so oftmals schon klären.

Wenn Sie Interesse an einem solchen Online-Workshop haben oder sich für die Kosten interessieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

 

Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail

Ihre Support-Anfragen zu unseren Produkten können Sie
per Telefon oder E-Mail aufgeben.

Telefonnummer für Support: 069 / 9414073
E-Mail-Adresse für Support: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Fernwartung

PCVisit erlaubt die Unterstützung von Support-Aktivitäten durch Desktop-Sharing über das Internet. Falls Sie mit unserem Support eine Fernwartung vereinbart haben, können Sie hier PCVisit starten.
 
Klicken Sie dazu auf den Button „Kunden-Modul, Jetzt starten“. Starten Sie die heruntergeladene Datei oder speichern Sie zunächst die Datei und starten Sie sie nach der erfolgreichen Speicherung. In manchen Fällen fragt der Computer, ob Sie Änderungen des Programms zulassen möchten. Antworten Sie hier mit Ja. Nun öffnet sich ein Programm, in welchem Sie die Verbindungsnummer eingeben können. Die Verbindungsnummer erhalten Sie von unserem Mitarbeiter. Klicken Sie dann auf Start. 
 
pcvisit Kunden-Modul pcvisit starten
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  096 / 9414073   info@geschwister-diehl.de   Kontakformular

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